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转化率

      指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:/10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
 

 

指标意义

衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。转化率是网站最终能否盈利的核心,提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。

影响转化率的因素

1.宝贝描述
宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。
2.宝贝销量,价格,定位等。
买家都有从众心理,商铺的定价和定位有待调查和确认,主流的消费群体应该是首选销售目标
3.宝贝的评价
评价对于店铺的存在是致命的,没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝买家的心理
4.客服
客服是店铺窗口,好的客服相当于销售成功了一半,对于客服的严格要求是必不可少的
5.流量
转化率的公式=成交用户数/访客数×100%。
流量和转化率有着必不可少的联系的,要有注入流量,才能有曝光率。提高流量的方法很多,但最直接有效的就是打广告、做活动。
6.推广内容
推广内容包含推广标题和推广图片,主要指的就是宝贝详情页的内容,这个是核心。
优化主要是推广图片、推广标题以及关键词的优化。图片尽量用细节图展现。
主图的需要选择表现力好的,但是是实拍的图片。标题最好不要写跟产品特性无关的内容,否则吸引的流量可能也会流失,导致转化率降低。展现量 、点击率、质量得分高的关键词要适当加价,无展现量的关键词要删除。
7.店铺装修
店铺装修是指整体店铺的风格、界面、排版、吸引力等的装修和美化。
整体店铺给人的第一印象,要让人感觉舒服,不会产生反感。
一个好的店铺必须要有专门的人来管这一块,美工、设计不可少。
一个店铺的风格必须要定位清楚,不要频繁变更,否则之前所做的努力都白费了。
8.宝贝页包装
宝贝页包装,及宝贝描述、宝贝主图等的包装以及优化。宝贝描述,最好有专职做文案的人来负责。宝贝图要做细节图,拍摄角度也很重要,可以做不同的测试,用数据结果 来验证最佳角度。另外页面速度及页面长度都必须有合理设置。
适当承诺:如无条件退款、无条件退货、加入消保,假一赔十、不满意就退款等,一句承诺也是决定着宝贝是否热卖的关键,再就用很中肯的文字描述这个宝贝,用事实说话, 不要夸大,用专业数据、专业术语和科学语言说话!因为专业,所以信任。
9.价格及促销政策
价格要市场调查和研究分析才能定下来,胡乱设置价格不可取。因为要把退换货成本、包装成本、广告成本、人力成本、仓储成本以及后期的售后成本等等都考虑进来的。
促销策略要针对店铺整体情况、市场形势等来制定适合自己店铺的策略。要明确这个促销策略的目的是什么,不要捡了芝麻,丢了西瓜。通常的促销手段有设置促销价、赠品、包邮、秒杀、限时抢购、满就减、满就送等等,这些手段都可以再深入变化使用。
10.销量
销量是每个爆款必经之路,不仅能产生连锁反应,还是店铺能否生存下去的重要条件。
一个新宝贝出来,我们必然想尽办法要提高其销量,不然寸步难行。当销量起来后,能再次刺激销量的再提升,与此同时还能带动其他宝贝的销量。这就是所谓的单品制胜。如果一个店铺有很多个能制胜的单品,那就是强店制胜了。
所以我们要营造出这个宝贝一大片热销的景象,很多人有从众心理,热销量能催眠顾客,使得有购买意向的买家大多数都能成交了,成交转化率也跟着提高了。
11.货源
这里核心关键词:品质、热卖款(色、码)、数量。举个例子:75B肤色、黑色系文胸比较好卖,但是你备货没有考虑到这个因素,后续可能就直接影响转化了。
12.客户评价
评价是目前买家购物的重要参考之一,尤其是第一页的评价显示内容,直接影响你的转化率。所以做好售后很重要。
13.信任感
这个是客户给予对你的品牌或是你的店铺的信任,如果这些已经做好了,对转化率提升也非常有帮助。

 


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